圍桌而坐,談問題、提建議、解難事……8月17日下午,在花山區塘西街道金安社區金安佳苑小區,社區黨委召集網格員、業委會、居民代表、黨員代表、物業、民警、結對共建單位、代表,開展了周周懇談會。會上,社區黨委書記馬春艷就如何選取垃圾分類點位、推進生活垃圾分類工作向大家征詢意見建議。
金安佳苑小區是建于2009年的安置房和廉租房小區,由于管理不規范、基礎設施薄弱,一度成為當地治理難點。為此,塘西街道黨工委、社區黨委積極牽頭,聯合推動小區成立業委會、青松志愿者服務隊,壓實小區網格員責任,在“三社聯動”的基礎上,啟動周周懇談會協商議事制度,解決了停車難、毀綠種菜等一批“老大難”問題。
哪里有群眾,哪里就有黨組織;群眾哪里有困難,哪里就有黨員的身影。近年來,花山區建立“黨建引領、多網合一、一網運行、一員多責”“人在網中走、事在格中辦、治理有精度、服務有溫度”的基層治理機制,把基層黨組織優勢轉化為治理效能。目前,全區劃定城鄉居民網格684個,已實現網格化管理全覆蓋。
“健身廣場地墊被風吹得翻卷起來了……”接到居民反映后,沙塘路街道人民社區網格員尹二梅立即去現場核實、及時上報,協調物業人員處理。
“這一區域老舊小區多、人口密度大,每天都要處理居民各種訴求?!币氛f,每天她都下沉網格服務,為居民排憂解難她還發展了網格內服務互助團隊,更加迅速地搜集線索、服務居民。
基層治理是一項系統工程,涉及方方面面,需要更多網格員收集社情民意、提供民生服務,更需要把基層黨建、綜治、民政、城管、應急管理等各類網格整合成“一張網”。
為引導各方力量進入網格、融入網格,花山區堅持以網格為基本單位,將黨支部建在網格上,黨組織延伸到小區樓棟單元。
金家莊街道礦內社區圍繞居民需求大力推行“580”(“我幫您”諧音)網格工作法,引導居民有事找網格員,打造群眾信賴依靠的“主心骨”。網格員根據網格化服務管理要求,及時掌握群眾訴求、及時化解矛盾、及時為群眾排憂解難。對老弱病殘、行動不便的居民,實行全程代理,做到需求在網格中辦理、矛盾在網格中化解。
“有了你們,我就像有了家人!”梧桐雅苑小區孤老黃大爺高興地抱著修好的電飯煲,向網格員吳桂芝致謝。黃大爺家的電飯煲壞了,入戶探訪的吳桂芝第一時間請來了黨員志愿者幫助維修。
紅色引擎推動各方力量向一線下沉、向網格延伸?;ㄉ絽^將“大黨建”融入“小網格”,充分發揮黨建引領和黨員先鋒力量,構建健全網格治理工作體系,配齊配強三級網格隊伍力量,建立一套標準工作規范和考核激勵機制,讓網格成為凝聚民心、保障民生、解決民憂的活躍陣地,一批社會治理難題得以化解,市域社會治理效能持續提升,截至目前,已辦理網格事項累計11萬余件,上報事項解決率達98.92%。
記者 季晨辰
通訊員 李軍 朱林芳 張妍